• Ajouter un immeuble

  Pour ajouter votre premier mandat, rendez vous dans l'onglet Immeubles à gauche de votre page Syment, puis cliquez sur Ajouter un immeuble. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/image16562os.png =800x220) Coordonnées du mandat Dans le side-panel qui s'ouvre sur la partie droite de votre écran, vous allez devoir renseignez ces champs obligatoires : Nom du mandat Code du mandat Adresse postale Type de mandat (SDC, ASL, AFUL) GestionnaPeu de lectures

• Intégrer un immeuble De A à Z

  Clés de répartition Une fois que votre immeuble est ajouté, vous allez commencer par intégrer ses clés de répartition, en vous rendant dans l'onglet du même nom. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/imagevdlrl3.png =700x231) Une fois dedans, cliquez sur Ajouter des clés de répartition. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/image152rssc.png =650x300) Vous allez devoir saisir : Code Nom de la clé Sa soPeu de lectures

• Associer et modifier les tantièmes par lot

  Avant d'attribuer des tantièmes à vos lots, vous allez commencer par créer vos clés de répartition. Créer vos clés Pour cela rendez vous dans le détail de votre immeuble, en cliquant sur les trois points de celle concernée, puis Voir l'immeuble. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/imagekqjwzp.png =800x58) Une fois dedans, cliquez sur clés de répartition puis Ajouter des clés de répartition. (https://storage.crisp.chat/users/Peu de lectures

• Ajouter et modifier les lots

  Une fois que le mandat et vos usagers sont crés, vous allez pouvoir intégrer et modifier les lots. Pour cela, cliquez sur les trois points à droite de la résidence concernée, puis Voir l'immeuble. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/image1h3vpkv.png =850x57) Ajouter un lot Une fois dans le mandat, allez dans l'onglet Lots puis cliquez sur Ajouter un lot. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/imagePeu de lectures

• Ajouter un usager

  Pour ajouter un usager depuis votre espace Syment, vous avez la possibilité de passer par l'onglet Usagers à gauche de la plateforme. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/image16ya8nq.png =700x226) Lorsque vous cliquez sur Ajouter un usager, une nouvelle fenêtre s'ouvrira sur le côté et vous pourrez remplir ces champs : Type de profil (physique ou morale) Email Téléphone Adresse postale Les champs ayant un astérisque sont requis. (htQuelques lectures

• Modifier un usager

  Pour modifier les coordonnées de vos membres sur Syment, cliquez sur l'onglet Usagers à gauche de votre plateforme. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/imageaf27zm.png =650x205) Pour retrouver un membre, vous pouvez saisir son Nom, raison sociale ou e-mail dans la barre de recherche, puis cliquez sur les trois points à droite, et Modifier l'usager.Peu de lectures

• Mutations et transferts de lots

  Depuis l'onglet Immeubles, cliquez sur les trois points à droite du mandat concerné, puis Voir l'immeuble. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/imagebis1no.png =750x52) Une fois sur la page de votre immeuble, rendez-vous dans l'onglet Usagers. Cliquez sur les trois points à droite du copropriétaire concerné, puis sur Transférer les lots de l'utilisateur. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/imageuxoPeu de lectures

• Gérer les multi comptes

  Pour cela, il suffit simplement de mettre à jour le champ e-mail depuis le profilPeu de lectures

• Gérer les mandataires généraux (représentants)

  Vos copropriétaires peuvent être amenés à se faire représenter. Avec Syment, vous avez trois modes de représentation possible : Le pouvoir Le mandat externe Le mandat général (représentant) Concernant le mandataire général Le mandataire général, ou représentant, est une personne externe à l'actif géré, qui a reçu de la part de l'un de vos copropriétaire un mandat de représentation. Ce mandat de représentation incombe au représentant la gestion des assemblées générales de votre cPeu de lectures

• Gérer les membres du Conseil Syndical

  Pour gérer et associer les membres du Conseil Syndical, cliquez sur les trois points à droite de l'immeuble concerné, puis Voir l'immeuble. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/image11i0wwr.png =800x54) Une fois dessus, allez dans la rubrique Contacts. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/imaged4dcqz.png =800x70) Ensuite descendez en bas de votre page Syment, la ou il y a marqué Membre du conseil syndicalPeu de lectures

• Gérer votre base documentaire sur la nouvelle version

  Sur Syment, vous avez accès à une base documentaire par immeuble. Pour cela, rendez vous dans le détail de l'immeuble en cliquant sur les trois points à droite, puis Voir l'immeuble. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42be57faa95b7c00/image19orvuq.png =700x51) Une fois dedans, allez dans Documentation. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/b/e/42be57faa95b7c00/image1ftual1.png =600x271) Certains dossiers sont saisis automatiqQuelques lectures

• Gérer vos Immeubles

  Pour ajouter un immeuble, rendez vous dans l'onglet Immeubles à gauche de votre plateforme, puis cliquez sur Ajouter un immeuble. Les coordonnées du mandat Dans le side-panel qui s'ouvre sur la partie droite de votre écran, vous allez devoir renseigner ces champs obligatoires : Nom du mandat Code du mandat Adresse postale Type de mandat (SDC, ASL, AFUL) Gestionnaire associé Une fois que voPeu de lectures